1. Anbieter, Kundenkreis und Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die auf vibemerce.de angebotenen digitalen Produkte, Supportleistungen und Community-Mitgliedschaften mit der FrankVestor GmbH, Pestalozzistraße 25, 22305 Hamburg, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Andreas Frank. Kontakt: kontakt@vibemerce.de.
Unser Verkaufsangebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer gemäß § 14 BGB. Du bestellst für deine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit und gibst im Checkout zutreffende Unternehmens- und Rechnungsdaten an. Verbraucher können über diesen B2B-Shop nicht bestellen. Ein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht besteht für diese Unternehmerverträge nicht.
Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Produkte und Leistungsumfang
Maßgeblich sind die Produktbeschreibung und die Bestellübersicht zum Zeitpunkt deiner Bestellung. Das Vibemerce-System umfasst die dort genannten NIMO- und QSUU-Shop-Pakete einschließlich Adminbereich und CMS, die zugehörigen Prompts und Anleitungen. Du erhältst Dateien zur Installation und Nutzung auf deinem eigenen geeigneten Hosting. Die technischen Voraussetzungen ergeben sich aus den jeweiligen Produkt- und Installationshinweisen.
Hosting, Domain, Konten und Gebühren externer KI-, Zahlungs-, E-Mail-, Versand- oder anderer Dienstleister sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich im Angebot steht. Für das erworbene Vibemerce-System erheben wir keine laufende Systemgebühr und keine umsatzabhängige Vibemerce-Gebühr.
Zusatzprodukte im Marketplace können einen eigenen, in der Produktbeschreibung angegebenen Leistungs- und Lizenzumfang haben. Bei einer Bestellung über unseren Checkout ist die FrankVestor GmbH dein Vertragspartner, sofern vor Vertragsschluss nicht ausdrücklich ein anderer Anbieter genannt wird. Bei extern verlinkten Angeboten schließt du einen Vertrag gegebenenfalls direkt mit dem dort genannten Anbieter.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist eine Einladung zur Bestellung. Du kannst deine Angaben und Auswahl vor dem Absenden berichtigen. Mit dem abschließenden, als zahlungspflichtig bezeichneten Bestellbutton gibst du ein verbindliches Vertragsangebot ab. Eine reine Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Wir nehmen dein Angebot durch eine ausdrückliche Bestell- oder Zahlungsbestätigung nach erfolgreicher Zahlung oder durch Bereitstellung der bestellten Leistung an.
Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltenden Bedingungen. Du erhältst die Bestellinformationen per E-Mail und kannst die Bestellübersicht sowie die zugehörigen Dokumente über deinen persönlichen Bestellzugang aufrufen. Bitte sichere diese Unterlagen für deine eigenen Aufzeichnungen.
4. Preise und Zahlung
Alle Angebotspreise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer. Der verbindliche Gesamtbetrag einschließlich Steuern und eines anwendbaren Rabatts wird vor dem Absenden angezeigt. Für grenzüberschreitende Bestellungen benötigen wir die im Checkout abgefragten Angaben; eine Umsatzsteuer-ID kann über behördliche Prüfdienste validiert werden.
Zahlungen werden über Mollie abgewickelt. Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Bei wiederkehrenden Zahlungen erteilst du das dort erläuterte Zahlungsmandat. Ein fehlgeschlagener Einzug lässt eine bereits entstandene Zahlungspflicht unberührt. Bei Zahlungsproblemen kontaktieren wir dich zur Klärung; gesetzliche Rechte bei Zahlungsverzug bleiben bestehen.
5. Systemkauf und Supportpaket
Du kannst das System zum einmaligen Preis von 790 € netto kaufen oder mit einem sechsmonatigen Supportpaket beziehen. Beim Supportpaket beträgt der Systempreis 0 € und die Supportvergütung 259 € netto pro Monat für sechs Monate, insgesamt 1.554 € netto vor einem etwaigen Rabatt. Die unmittelbar vor der Bestellung ausgewiesenen Konditionen sind maßgeblich.
Der Supportzeitraum beginnt mit der bestätigten ersten Zahlung und beträgt sechs Monate. Die erste Rate wird im Checkout gezahlt, fünf weitere Raten werden monatlich über das erteilte Mandat eingezogen. Das Supportpaket endet nach sechs Monaten ohne automatische Verlängerung. Eine Fortsetzung erfordert eine neue Vereinbarung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Enthalten sind Unterstützung über WhatsApp, ein Onboarding-Videocall und ein persönlicher Videocall pro Supportmonat zu Einrichtung, Bedienung und Nutzung von Vibemerce im beschriebenen Leistungsumfang. Termine vereinbaren wir gemeinsam. Individuelle Programmierung, die vollständige Erstellung deines Shops, die laufende technische Betriebsführung und Rechts- oder Steuerberatung sind nur Gegenstand des Vertrags, wenn sie ausdrücklich zusätzlich vereinbart werden. Eine ständige Erreichbarkeit oder eine feste Reaktionszeit wird ohne gesonderte Vereinbarung nicht zugesagt. Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln bestehen unabhängig vom Supportpaket.
6. Bereitstellung und Nutzungsrechte
Nach bestätigter Zahlung beziehungsweise der ersten bestätigten Supportrate stellen wir die vereinbarten Downloads und Zugänge bereit. Der persönliche Downloadzugang ist gegen unbefugte Nutzung zu schützen. Bei Schwierigkeiten mit einem Download kontaktiere uns bitte über die oben genannte Adresse.
Du erhältst ein einfaches, räumlich unbeschränktes und zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht an den erworbenen Vibemerce-Bestandteilen. Du darfst beliebig viele eigene Shops und Anwendungen sowie Projekte für deine Kunden erstellen, betreiben und anpassen, ausdrücklich auch als Agentur oder Dienstleister. Du darfst die Prompts für diese Projekte frei nutzen, verändern und wiederverwenden. Ein fertig umgesetztes Kundenprojekt darfst du einschließlich des dafür benötigten angepassten Codes an deinen Kunden übergeben.
Die Vibemerce-ZIP-Pakete und die Prompt-Sammlungen selbst dürfen nicht als solche weiterverkauft werden. Das betrifft auch die Vermarktung lediglich umbenannter Pakete oder Sammlungen. Der Verkauf deiner eigenen Umsetzungs-, Beratungs- und Agenturleistungen und der daraus entstandenen Kundenprojekte ist zulässig.
Bei Bestandteilen Dritter, insbesondere Open-Source-Bibliotheken, gelten zusätzlich deren mitgelieferte Lizenzbedingungen. Rechte an fremden Marken, externen Inhalten oder Diensten gehen nicht allein durch den Kauf von Vibemerce auf dich über. Die Nutzungsrechte am System bleiben nach dem regulären Ende eines vollständig bezahlten Supportpakets bestehen.
7. Community
Beim Systemkauf und beim Supportmodell sind zwölf Monate Community-Mitgliedschaft im beschriebenen Umfang enthalten. Eine separat angebotene Community-Mitgliedschaft hat ebenfalls die im Checkout ausgewiesene feste Laufzeit. Bei zwölf Monaten Laufzeit kannst du, soweit angeboten, zwischen zwölf Monatszahlungen und einer Einmalzahlung zum dort ausgewiesenen Preis wählen. Die Laufzeit beginnt mit der bestätigten ersten Zahlung. Sie verlängert sich nicht automatisch; eine Verlängerung muss neu vereinbart werden.
Dein Community-Konto ist persönlich. Du darfst nur Inhalte einstellen, zu deren Nutzung und Veröffentlichung du berechtigt bist. Vertrauliche Kundeninformationen, fremde personenbezogene Daten ohne Berechtigung, rechtswidrige Inhalte, Spam und Angriffe gegen andere Mitglieder sind unzulässig. Wir dürfen rechtswidrige Inhalte entfernen und bei erheblichen oder wiederholten Verstößen nach angemessener Abwägung den Zugang beschränken. Soweit zumutbar, geben wir dir zuvor Gelegenheit zur Stellungnahme. Ein Anspruch auf einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg oder auf eine bestimmte Antwort anderer Mitglieder besteht nicht.
8. Gutscheine und Partnercodes
Für Rabatt- und Partnercodes gelten die bei ihrer Ausgabe genannten Bedingungen, insbesondere Gültigkeitszeitraum, anwendbare Produkte und Nutzungslimits. Eine Barauszahlung eines nicht genutzten Rabatts ist ausgeschlossen. Der wirksame Rabatt wird in der Bestellübersicht berücksichtigt. Vereinbarungen über Empfehlungsprovisionen oder die Präsenz von Kooperationspartnern im Marketplace werden gesondert getroffen.
9. Deine Mitwirkung
Du stellst zutreffende Kontaktdaten und die für die Leistung erforderlichen Informationen bereit. Für den Betrieb deiner eigenen Projekte sorgst du für geeignetes Hosting, sichere Zugangsdaten und angemessene Datensicherungen. Du bist für dein Sortiment, deine Inhalte und die rechtlichen Anforderungen deines konkreten Geschäftsmodells verantwortlich. Das gilt auch für von dir veranlasste KI-Erweiterungen, zusätzliche Schnittstellen und externe Dienste.
Die Darstellung von Funktionen in einer Demo ersetzt nicht die Produktbeschreibung. Bei QSUU simulierte Bestellungen, Zahlungen, Mieten und Finanzierungen führen nicht zum Erwerb der dort gezeigten Waren. Eine wirtschaftliche Erfolgsgarantie, bestimmte Umsätze oder Platzierungen in Suchmaschinen werden nicht zugesagt.
10. Mängel, Änderungen und Verfügbarkeit
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. Bitte beschreibe auftretende Fehler möglichst nachvollziehbar, damit wir sie bearbeiten können. Eigene Änderungen führen nicht pauschal zum Verlust deiner Ansprüche; für Fehler, die ausschließlich durch deine Änderungen oder nicht vereinbarte Drittkomponenten verursacht werden, sind wir nicht verantwortlich.
Maßgeblich ist der vereinbarte Leistungsumfang. Ein Anspruch auf beliebige zukünftige Funktionen oder eine unbegrenzte individuelle Weiterentwicklung besteht nur bei entsprechender Vereinbarung. Zwingende gesetzliche Pflichten bleiben unberührt. Wartungsarbeiten und vorübergehende technische Störungen können die Erreichbarkeit unserer Zugangs- und Community-Dienste beeinträchtigen. Bei planbaren wesentlichen Einschränkungen informieren wir nach Möglichkeit vorab.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir im Übrigen nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Diese Begrenzungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die vorstehend unbeschränkte Haftung bleibt unberührt.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Hamburg Gerichtsstand. Wir dürfen auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden klagen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge.